أسئلة متكررة

س: كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT والحصول على العضوية؟

ج: يمكنكم تعبئة طلب الانتساب في الرابط الالكتروني PCT^® Application Form & Code of Ethics، وارساله لنا مع سيرتكم الذاتية وصور عن شهاداتكم الأكاديمية والمهنية
على إيميل البرنامج [email protected] ليتم متابعة إجراءات عضويتكم في برنامج المدرب المحترف المعتمد.

س: ما هو اختبار الكفاءة التدريبية الشامل PCT^® Qualification Exam؟

يـعتمد اخـتبار الـكفاءة الـتدريـبية الـشامـل PCT^® Qualification Exam على قسمين أساسيين لفحص المدرب:
1. الـقسم المـعرفي: والـذي يـقيس مـدى سـعة الاطـلاع المـعرفي لـدى المدرب في منهجيات وتقنيات التدريب.
2. الـقسم الإجـرائي الـتطبيقي: والـذي يـقيس قـدرة المـدرب على تــقديــم حــلول تــحقق نــتائــج وعــوائــد إيــجابــية لــلمنظمة والتدريب.
لتقديم الاختبار بما يخدم منظمتكم؛ نرجو التواصل على إيميل [email protected]

س: هل يتواصل المشاركون أو المنظمات للاستفسار عن الاعتمادية والتوثيق؟

نعم؛ تتواصل المنظمات وبعض الأفراد للتأكيد على 3 أنواع من الاعتمادات:
1. اعتماد المدرب لدى كندا جلوبال سنتر ^®CGC وجدوله التدريبي (إن وجد).
2. اعتمادية الدورة ورقم ترخيصها لدى كندا جلوبال سنتر ^®CGC.
3. اعتماديـة ومـصداقـية الـشهادات الـتي يمـنحها المـدرب لـلتأكـد مـن أنـها صـادرة من كندا جلوبال سنتر ^®CGC.

س: كيف أحصل على تطوير مستمر مع مجتمع ^®PCT؟

بـالإضـافـة إلى الـدورات الاحترافـية لارتـقاء المـدرب؛ تـم تـصميم مـجتمع مــتكامــل لــتبادل الخبرات بين أعــضاء بــرنــامــج المــدرب المحترف المــعتمد ^®PCT ويمكنك الاطلاع على:
• منصة التدريب غير المتزامن LMS، على الروابط: CGC eLearning | Udemy
• منصة الجدول التدريبي الدوري Live، على الرابط: :CGC Events at Eventbrite
• الملتقى الدوري لتنمية مدربي ^®PCT.

س: كيف أعتمد دوراتي لديكم وأصدر شهادات عليها للمتدربين؟

ج: يمكنكم اعتماد دوراتكم التدريبية مجانا واصدار شهادات عليها من كندا جلوبال سنتر برسوم رمزية مع إضافة توقيعكم عليها كمدرب، وذلك بعد اتمام اجراءات عضويتكم في برنامج المدرب المحترف المعتمد.

س: ما هي المجالات المهنية للدورات التي يمكن اعتمادها من كندا جلوبال سنتر؟

ج: يتخصص كندا جلوبال سنتر في مجال التسويق والإدارة والمبيعات والمحاسبة والمالية بالاضافة إلى التنمية البشرية بمجالاتها المختلفة.

س: ما هي مواصفات الصورة الشخصية لإضافتها على بطاقة العضوية والموقع الإلكتروني لكندا جلوبال سنتر؟

ج: يتم عادة إضافة أي صورة شخصية رسمية حديثة وواضحة، ويمكن أن تكون مطابقة لمواصفات الصورة الشخصية في جواز السفر، ويفضل أن يكون نوعها JPG أو PNG.
ولكم الخيار بعدم وضع صورة شخصية على بطاقة العضوية أو على موقع كندا جلوبال سنتر.

س: كيف تظهر البيانات الشخصية على عضوية وشهادات كندا جلوبال سنتر؟

ج: تصدر شهادات وعضويات كندا جلوبال سنتر باللغة الانجليزية فقط. وتتم إعادة ترتيب مقاطع الاسم تلقائيا في النظام لتصبح بالترتيب التالي:
(الاسم الأول – اسم الأب – اسم العائلة). كما يتم عادة حذف الفواصل والأقواس تلقائيا، كونها لا تعد حرفا في النظام لدينا.

س: ما هي مدة صلاحية عضوية المدرب المحترف المعتمد؟

ج: عضوية المدرب المحترف المعتمد هي عضوية سنوية تتراوح رسوم تجديدها بين 250 دولار أمريكي الى مجانا تبعا لنشاط المدرب وعدد متدربيه لدينا في قاعدة البيانات.

س : كيف أجد بيانات عضويتي على الموقع الإلكتروني لكندا جلوبال سنتر؟

ج: يتم إدراج بيانات العضوية ضمن فريق مدربي كندا جلوبال سنتر على الموقع الإلكتروني للمركز فور اتمام إجراءات العضوية،
ويمكنكم الإطلاع على قائمة مدربينا المعتمدين حول العالم من خلال زيارة الرابط https://cglobalc.com/members/

س: هل المدرب المحترف المعتمد من كندا جلوبال سنتر هو مدرب عالمي؟

ج: المدرب المعتمد لدينا هو مدرب محترف معتمد من كندا جلوبال سنتر، فالعضوية ليس لها علاقة بالعالمية وهذا يعود الى نشاط المدرب ذاته،
حيث من المتعارف عليه أن: المدرب الدولي (العالمي): هو الذي درّب في ثلاث قارات مختلفة على الاقل.
والمدرب الاقليمي: هو الذي درّب في ثلاث دول مختلفة من نفس القارة.

س: ما هي إجراءات اعتماد الدورات من برنامج المدرب المحترف المعتمد؟

ج: يتم تعبئة نموذج اعتماد دورة (بعد حصولكم على العضوية) واعادة ارساله لنا عبر البريد الالكتروني مع المادة التدريبية (شرائح العرض والتمارين ومذكرة المتدرب)
للدورة حتى يتم اعتمادها والموافقة عليها وهذا مجانا لمدربينا.

س: هل يتم حفظ حقوق المادة التدريبية الخاصة بي؟

ج: يتم حفظ حقوق أي مادة مرسلة لكندا جلوبال سنتر تحت اسم ورقم المدرب (معد المادة التدريبية) في قاعدة البيانات لدينا، ولا يتم استخدامها من قبلنا مطلقا إلا لأغراض الاعتماد فقط.
ولا يحق لأي مدرب تدريب دورة معتمدة لدينا مسبقا لمدرب آخر إلا بإذن من صاحب المادة.

س: ما هي شروط اعتماد المادة تحت مسمى دبلوم تدريبي؟

ج: لاعتماد أي برنامج تدريبي تحت مسمى “دبلوم تدريبي أو دبلوم مصغر”، لا بد من استيفاء شروط الاعتماد التالية:
1. أن تكون المادة شاملة ومتكاملة.
2. أن تكون 50 ساعة أو أكثر.
ويمكنكم طلب كشف بمواضيع الدبلوم مع الشهادة، وفي حالة رغبتكم بذلك لابد من ارسال المحاور الأساسية وعدد ساعات كل محور ومستوى المشارك في كل محور (رقما أو كتابة).

س: ما هي شروط اعتماد المادة تحت مسمى ماجستير تدريبي مصغر؟

ج : لاعتماد أي برنامج تدريبي تحت مسمى “ماجستير تدريبي مصغر في مجال محدد” فلابد من استيفاء الشروط والمحددات التالية
1. أن تكون عدد ساعات الدورة 100 ساعة تدريبية أو أكثر.
2. تضمين جميع محاور البرنامج بشكل متكامل إما من خلال عدة دورات منفصلة أو من خلال دورة واحدة شاملة ومتكاملة.
3. ارسال الاختبارات مع المادة من إعدادكم للاعتماد.
4. تقييم المتدربين من خلالكم عن طريق عقد امتحان في نهاية الدورة.
5. تزويدنا بنسخة من اختبارات كل متدرب ليتم اصدار شهادة ماجستير مصغر له مع كشف بمواضيع البرنامج (دون فصل بينهما)، أما المتدرب الذي لم يجتاز الاختبارات فيحصل على شهادة حضور دورة تطويرية فقط.
6. إقامة الدورة ميدانيا.

س: هل يمكن اعتماد مادة جاهزة من كتاب أو من جهة مالكة لعلامة تجارية؟

ج: يتم عادة اعتماد المادة التدريبية الخاصة بالمدرب والتي تكون من صنعه وتأليفه بعد رجوعه الى المراجع اللازمة وليس كتب أو مناهج عالمية جاهزة إلا بعد الحصول على موافقة أصحاب الحقوق.

س: هل يمكن اعتماد دورات البرمجة اللغوية العصبية أو دورات الطاقة بأشكالها؟

ج: يتخصص برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT في مجال التسويق والإدارة والمبيعات والمحاسبة والمالية بالاضافة إلى التنمية البشرية بمجالاتها المختلفة،
إلا أن مجال البرمجة اللغوية العصبية والطاقة لها جهاتها الخاصة وهي ليست من اختصاصنا لذا نعتذر عن اعتمادها.

س: ما هي رسوم الانتساب؟

ج: رسوم الانتساب للمدرب المحترف المعتمد المشارك PCT^® Associate هي 315 دولار أمريكي شاملة لرسوم شحن العضوية بالبريد السريع.

س: هل لابد من اعتماد دورتي مجددا عند إقامتها في كل مرة؟

ج: يتم اعتماد الدورة مرة واحدة فقط ولا حاجة إلى إعادة اعتمادها من جديد، ويكفي إعلامنا بموعد ومكان إقامة الدورة في كل مرة فقط، لنتمكن من الإجابة على استفسارات المتدربين إن وجدت.

س: ما هي إجراءات اصدار الشهادات على الدورات المعتمدة رسميا؟

ج : إجراءات إصدار الشهادات:
1. يتم استخدام نموذج قائمة أسماء المشاركين المعتمد في النظام لدينا لتعبئة معلومات المتدربين والدورة وارساله لنا.
2. يتم تحويل الرسوم المطلوبة بالإضافة إلى رسوم البريد السريع وإرسال صورة من وصل التحويل عبر البريد الالكتروني.
3. يتم إبلاغكم بعد استلام الرسوم وعند إرسال الشهادات الى عنوانكم.
للمزيد من التفاصيل حول رسوم الشهادات وكيفية الإعلان عن الدورات المعتمدة رسميا، يمكنكم التواصل مع سكرتاريا البرنامج على عنوان البريد الالكتروني [email protected]

س: كم رسوم الشهادات الصادرة من برنامج المدرب المحترف المعتمد؟

ج: رسوم الشهادات للدورات المعتمدة رسميا من CGC^®تبدأ من 15 دولار أمريكي وتزيد تبعا لعدد الساعات وعدد المتدربين ونوع الدورة (مسمى الدورة)، ويضاف بدل رسوم بريد سريع لكل طرد مرسل تبعا لحجمه.

س: كم تبلغ رسوم الشحن؟

ج: بالنسبة لتكاليف الشحن فإن CGC^® تتكفل بأكثر من نصف القيمة ونحاول جاهدين تخفيض تكلفة الشحن عليكم والتي تبدأ من 30 دولار أمريكي وتزيد التكلفة بزيادة حجم الطرد.

س: هل يستطيع المدرب طباعة شهادات باسم كندا جلوبال سنتر بنفسه؟

ج: يتم اصدار الشهادات من قبل كندا جلوبال سنتر بتوقيع من الإدراة ويترك للمدرب مكانا للتوقيع، ولا يحق قانونيا لأي مدرب أو جهة طباعة شهادات باسم كندا جلوبال سنتر (ويعد ذلك تزويراً)
حيث يوجد على كل شهادة تصدر من كندا جلوبال سنتر رقما متسلسلا خاصا مربوطا بقاعدة البيانات مع اسم الشخص الحاصل على الشهادة،
ويتم عادة تواصل العملاء مع كندا جلوبال سنتر (أو العكس من قبل قسم الجودة في كندا جلوبال سنتر) للتأكد من مصداقية الشهادات إما من خلال اسم المتدرب أو الرقم المتسلسل.

س: هل يمكن إضافة توقيع لمدرب غير معتمد من برنامج المدرب المحترف المعتمد على الشهادات؟

ج: يحق فقط لأعضاء برنامج المدرب المحترف المعتمد التوقيع على شهادات كندا جلوبال سنتر.

س: كيف يتم استخدام شعار برنامج ^®PCT للإعلان عن اعتمادية الدورة؟

ج: بعد اكتمال اجراءات اعتماد الدورة رسميا والحصول على رقم الاعتماد، يمكنكم الاعلان عن اعتمادية الدورة كالتالي:
– الإشارة إلى أن الدورة معتمدة من كندا جلوبال سنتر.
– إدراج رقم الاعتماد الخاص بالدورة في إعلاناتكم.
– في كل مره تقام فيها الدورة يفضل إعلامنا بموعد ومكان إقامتها، لنتمكن من الرد على استفسارات المتدربين إن وجدت.
– الاشارة إلى أن المشارك سيحصل على شهادة مصدقة من كندا جلوبال سنتر، حيث يتم طلب الشهادات للمتدربين مباشرة من كندا جلوبال سنتر.
– تضمين رسوم الشهادات مع الرسوم الأساسية لكل مشارك بعيدا عن فكرة بيع الشهادات.
– استخدام شعار برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT (وليس شعار ^®CGC) في الإعلانات والدعايات الخاصة بهذه الدورة فقط، ولا يحق لأي شخص أو جهة طباعة شعار ^®PCT على الأوراق الرسمية والمطبوعات.
– في حالة عدم الرغبة بطلب شهادات لدورتكم من كندا جلوبال سنتر فهو حق لكم، وبالتالي لا تتم الإشارة الى اعتمادية الدورة من كندا جلوبال سنتر تجنبا للتغرير بالمشاركين.
فعندما تتم الإشارة إلى أن الدورة معتمدة من كندا جلوبال سنتر فهذا يعني بالضرورة أن يحصل كل مشارك على شهادة من كندا جلوبال سنتر تلقائيا.

س: هل يمكن استخدام شعار كندا جلوبال سنتر ^®CGC للاعلان عن المدرب أو الدورة المعتمدة؟

ج: لا يحق قانونيا لأي شخص أو جهة استخدام شعار كندا جلوبال سنتر ^®CGC إلا بتخويل خطي موثق رسميا من السفارة الكندية.
ويستطيع المدرب المحترف المعتمد من كندا جلوبال سنتر فقط استخدام شعار برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT كعلامة تجارية معتمدة لأحد مشاريعنا المتعلقة بالتدريب.

س: ما هو الفرق بين اعتماد الدورات، واعتماد الحقائب التدريبية، واقتناء حقائب كندا جلوبال سنتر ^®CGC؟

ج: اعتماد الدورات الخاصة بالمدرب هي ميزة يقدمها برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT لمدربيه المعتمدين في البرنامج، حيث يمكنهم اعتماد دوراتهم مجانا واصدار شهادات عليها لمتدربيهم برسوم رمزية.
أما اعتماد الحقائب التدريبية فهو اعتماد الحقيبة التدريبية المتكاملة بجميع مكوناتها تبعا لمعايير ^®ISID العالمية وضمن تقارير التقييم التسلسلية لمتابعة اجتياز الحقيبة للحد الأدنى
وإمكانية تطويرها لاحقا، ومن ثم الحصول على شهادة الإعتماد الخاصة بالحقيبة التدريبية، مع إمكانية إصدار شهادات عليها لاحقا للمتدربين.
وللحصول على مزيد من المعلومات حول الإجراءات والمحددات لاعتماد الحقيبة التدريبية، يمكنكم التواصل على إيميل [email protected]
أما بالنسبة للحقائب التدريبية الجاهزة من كندا جلوبال سنتر فيمكنكم اقتناء أي من حقائب كندا جلوبال سنتر والحصول على ترخيص تدريبها، مع إمكانية إصدار شهادات عليها للمتدربين.
وفي حالة رغبتكم بالاطلاع على هذه الحقائب واقتناء أي منها، فيمكنكم التواصل على إيميل [email protected]

س: ما هي الدورات التي يقيمها كندا جلوبال سنتر ^®CGC وكيف يمكن التسجيل فيها؟

ج: يمكنكم معرفة الدورات التي يقيمها كندا جلوبال سنتر ^®CGC من خلال الاطلاع على الجدول التدريبي لكندا جلوبال سنتر على الرابط training.cglobalc.com
وللمزيد من التفاصيل يمكنكم التواصل على إيميل [email protected]

س: كيف أتحقق من اعتمادية مركز أو مدرب أو دورة لدى برنامج المدرب المحترف المعتمد ^®PCT؟

ج: يفضل التأكد من اعتمادية المراكز أو الدورات أو المدربين من كندا جلوبال سنتر في بلدكم، لاسيما أنه تم اكتشاف بعض ضعاف النفوس الذين يقومون بتزوير شعار كندا جلوبال سنتر وشهاداته.
كما أن بعض المدربين قد ينسبون أنفسهم واعتماداتهم إلى كندا جلوبال سنتر وهم ليسوا كذلك، أو أن علاقتهم بكندا جلوبال سنتر قد انتهت ولا يعملون حاليا تحت إشرافنا، مما يعد نوعا من التحايل والتغرير بالمشاركين.
ويفضل التواصل مع مدرب الدورة قبل التسجيل، للتأكد من الحصول على شهادات أصلية صادرة من كندا جلوبال سنتر.

ومن أهم الطرق والإجراءات المتبعة للتأكد من الاعتمادات:
– للتأكد من اعتماد الدورة التدريبية :
يتم مراسلة كندا جلوبال سنتر بتاريخ الدورة ومدربها ومكان إنعقادها وأي إعلان أو معلومات حولها، للتأكد من أنها دورة معتمدة ومسجلة رسميا في قاعدة البيانات لدينا.
– للتأكد من اعتماد المدرب :
يتم مراسلة كندا جلوبال سنتر باسم المدرب، أو طلب رقم اعتماد المدرب أو كرت عضويته منه مباشرة، أو البحث عن اسم المدرب في قاعدة البيانات المنشورة على الموقع الرسمي لكندا جلوبال سنتر تحت قسم مدربينا،
للتأكد من أن المدرب معتمد رسميا وعضويته مازالت سارية.
– للتأكد من مصداقية الشهادة :
يتم مراسلة كندا جلوبال سنتر من خلال إرسال صورة عن الشهادة أو إرسال اسم المتدرب والرقم التسلسلي للشهادة، للتأكد من أنها شهادة أصلية صادرة من كندا جلوبال سنتر.

س: كيف أتأكد من موثوقية شهادتي التي حصلت عليها من كندا جلوبال سنتر؟

ج: يوجد على كل شهادة تصدر من كندا جلوبال سنتر رقم تسلسلي خاص مربوط بقاعدة البيانات لدينا مع اسم الشخص الحاصل على الشهادة، ويتم عادة التواصل مع كندا جلوبال سنتر من قبل العملاء أو العكس
(من قبل قسم الجودة في كندا جلوبال سنتر) للتأكد من مصداقية الشهادات وذلك من خلال اسم المتدرب أو الرقم التسلسلي الخاص بالشهادة.

س: هل يمكن فصل رسوم الشهادة عن رسوم الدورة وتخيير المشاركين بالحصول عليها؟

ج: يسعى كندا جلوبال سنتر إلى (عدم بيع) العضويات والشهادات للمتدربين، وإنما هي ميزة يقدمها كندا جلوبال سنتر لمدربيه المعتمدين لمنح متدربيهم شهادات وعضويات معتمدة،
لذا على المدرب عدم تخيير المشاركين (لشراء!!) العضوية أو الشهادة والابتعاد عن فكرة بيع الشهادات، وذلك من خلال تضمين رسوم الشهادات أو العضويات مع رسوم الدورة الأساسيةلكل مشارك.
وفي حالة عدم الرغبة بطلب شهادات أو عضويات من كندا جلوبال سنتر فهو حق للمدرب، وبالتالي لا تتم الإشارة إلى اعتمادية الدورة من كندا جلوبال سنتر تجنبا للتغرير بالمشاركين.
فعندما تتم الإشارة إلى أن الدورة معتمدة من كندا جلوبال سنتر فهذا يعني بالضرورة أن يحصل كل مشارك على شهادة من كندا جلوبال سنتر تلقائياً بعد إنهاء الدورة دون دفع أي رسوم إضافية.

س: هل يمكن تصديق شهادات كندا جلوبال سنتر؟

ج: يتيح كندا جلوبال سنتر لعملائه خدمة تصديق شهاداتهم التدريبية الصادرة من خلاله من وزارة الخارجية الكندية في حال الرغبة بذلك.

س: هل شهادات كندا جلوبال سنتر معتمدة دوليا (أو في الدول العربية)؟

ج: يعتبر كندا جلوبال سنتر مرجعا تدريبيا مسجلا رسميا في كندا، وجميع شهاداته الصادرة من خلاله تدريبية وليست أكاديمية، لذلك يحق للجهات الأخرى قبول أو رفض أي شهادة تدريبية (كونها ليست أكاديمية)
بناء على القوانين المتبعة في بلدهم. فالدورات التدريبية تعتمد وترخص تبعا لقوانين البلد الذي ستقام فيه الدورة، أما شهادات كندا جلوبال سنتر
فهي من كندا ويمكن تصديقها من الخارجية الكندية ولا علاقة لها بأي دولة أخرى.

س: ما هي جهة اعتماد كندا جلوبال سنتر؟

ج: وفقاً للقوانين والتشريعات الكندية، يحق لكندا جلوبال سنتر ضمن ما حقق من إنجازات وما قدم من أبحاث وأعمال ابتكارية أن يكون مصدرا لاعتماد شهاداته واتفاقياته، وإصدارها حسب معاير ^®ISID وبروتوكول ^®CGC.
وبناء على ذلك يحق له أن يتصرف كجهة معتمدة لهذه الشهادات كونه مالك حقوق هذه العلامات التجارية عالمياً.

س: هل يمكن إعادة إصدار شهادات كندا جلوبال سنتر؟

ج: في حالة وجود خطأ في الشهادة أو فقدانها يمكن إعادة إصدارها من كندا جلوبال سنتر بنصف الرسوم الأساسية بالإضافة إلى رسوم البريد السريع.